Annuleringsbeleid bij Mute Beauty Atelier
Bij Mute Beauty Atelier werken we uitsluitend op afspraak, zodat we iedere klant persoonlijke aandacht en de best mogelijke service kunnen bieden. Tijdens jouw behandeling staan we volledig voor je klaar en bereiden we alles met zorg voor om ervoor te zorgen dat je de allerbeste behandeling ontvangt. Daarom vragen wij om zorgvuldig om te gaan met gemaakte afspraken. Ons annuleringsbeleid is van toepassing op alle behandelingen binnen onze salon.
Wanneer een afspraak binnen 24 uur wordt geannuleerd, hebben wij al rekening gehouden met je komst en is de planning hierop afgestemd. We danken je voor je begrip en medewerking, zodat wij iedere klant de kwaliteit en aandacht kunnen blijven bieden waar Mute Beauty Atelier voor staat.
1. Annuleren of verzetten van afspraken
- Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 voor de geplande aanvangstijd.
- Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het gereserveerde bedrag in rekening te brengen.
- Bij niet verschijnen (no-show) zonder voorafgaande annulering wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.
2. Wijze van annuleren
Annuleringen of wijzigingen van afspraken kunnen worden gedaan via:
- Telefonisch: 06-19706006
- E-mail: info@mutebeautyatelier.nl
3. Te laat komen
Wij verzoeken je om op tijd aanwezig te zijn. Wanneer je te laat arriveert, kan het zijn dat de behandeling moet worden ingekort om de volgende afspraak op tijd te kunnen starten.
4. Overmacht en ziekte
Wij begrijpen dat er situaties kunnen ontstaan waarin een afspraak niet kan worden nagekomen door overmacht, zoals plotselinge ziekte of een noodsituatie. Neem in dat geval zo spoedig mogelijk contact met ons op.
5. Annulering door Mute Beauty Atelier
In uitzonderlijke gevallen (zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden) kan Mute Beauty Atelier een afspraak annuleren of verplaatsen. Uiteraard informeren wij je hierover zo spoedig mogelijk en plannen we samen een nieuwe afspraak in.
6. Slotbepaling
Door het maken van een afspraak bij Mute Beauty Atelier ga je akkoord met de algemene voorwaarden en ons annuleringsbeleid.